Thứ Sáu, 19 tháng 7, 2019

12 kỹ năng của người làm nghề kinh doanh

12 kỹ năng của người làm nghề kinh doanh



1. Tạo động lực cho chính mình:

Bạn là người quyết định ngày hôm nay là ngày tồi tệ hay tích cực. Bạn phải định cho mình một triết lý sống đúng đắn, kết quả quan trọng nhưng nỗ lực còn quan trọng hơn.

2. Hãy sẵn sàng để chiến thắng:

Hãy tìm kiếm mọi thông tin về khách hàng, luôn chuẩn bị tư thế sẵn sàng trước khi tham gia vào quá trình bán hàng, có như thế bạn sẽ luôn là người chủ động trong mọi cuộc chơi.

3. Xây dựng thương hiệu cá nhân:

Trong kinh doanh, điều quan trọng không phải là bạn biết ai, mà là ai biết bạn.

4. Giá trị quan trọng hơn gấp nhiều lần so với giá cả:

Giá trị là những gì sản phẩm thật sự đem lại nhiều hơn sự mong đợi cho khách hàng, còn giá cả là số tiền mà khách hàng phải trả trên một đơn vị sản phẩm.

5. Bán hàng là xây dựng mối quan hệ:

Bạn có thể xây dựng mối quan hệ tại: các câu lạc bộ doanh nghiệp, các hiệp hội, các lớp học, cộng đồng dân cư, sự kiện văn hóa, triển lãm thương mại, câu lạc bộ thể thao, hội phụ huynh, ...

Hãy kết bạn với khách hàng trước khi bán hàng cho họ.

Luôn nhớ rằng “khi mọi thứ đều như nhau, khách hàng sẽ muốn mua hàng của bạn mình” và “khi mọi thứ không ngang bằng nhau, khách hàng vẫn muốn mua hàng của bạn mình”.

6. Phải gặp cho được người có quyền quyết định:

Người mà bạn cần gặp, hơn ai hết, chính là người có quyền quyết định. Trong nhiều trường hợp chúng ta phải gặp những người trung gian trước khi gặp sếp có quyền quyết định.

Nhưng bạn không được chấp nhận câu nói ”Hãy trình bày với tôi, tôi sẽ nói lại với sếp và báo cho bạn kết quả”.

Đó là câu từ chối khéo.

7. Hãy để khách hàng cùng tham gia vào việc bán hàng, khách hàng sẽ tự thuyết phục họ:

Hãy làm cho khách hàng tham gia bằng cách đặt cho họ nhiều câu hỏi hay để thu hút sự tham gia của khách hàng. Bạn cần đặt những câu hỏi giá trị để dẫn dắt khách đến việc mua hàng.

8. Nếu làm khách hàng cười, bạn sẽ có cơ hội bán hàng:

Một trận cười thoải mái sẽ làm cho bạn và khách hàng gần nhau hơn. Do đó nếu biết cách hài hước và hài hước đúng chỗ, bạn sẽ tạo ra một không khí tình bạn, thư giãn và cởi mở.

9. Sử dụng óc sáng tạo để tạo sự khác biệt và chiếm ưu thế:

Sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong thành công của việc bán hàng. Những yếu tố thúc đẩy tư duy sáng tạo: thái độ tích cực, thói quen quan sát, thói quen thu thập các ý tưởng, sự tự tin, môi trường sáng tạo.

10. Loại bỏ rủi ro cho khách hàng:

Rào cản lớn nhất đối với việc bán hàng là những rủi ro mà khách hàng cảm nhận. Nguồn gốc của sự rủi ro là khách hàng thiếu tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ, công ty, người bán hàng, và chính bản thân họ.

11. Khi bạn tự nói về mình, đó là sự khoe khoang. Khi người khác nói về bạn, đó là bằng chứng xác thực:

Lời khen tặng, chứng nhận của khách hàng đã sử dụng sản phẩm sẽ có tác dụng rất lớn đối với khách hàng mới.

12. Hãy sử dụng giác quan thứ 6-7-8-9:

Trong khi thực hiện việc trình bày bán hàng, hãy quan sát và làm chủ: sự tự tin, suy nghĩ tích cực, tính quyết đoán, ... như thế sẽ giúp bạn giành được lợi thế trên bàn đàm phán.

Share để save nếu bạn thấy hữu ích với nội dung trên.

Bài chia sẻ của anh Seb Tran

Thứ Hai, 15 tháng 7, 2019

Kinh nghiệm set up máy in Bixolon E302 LAN

Xin chào! Tôi là Mạc Văn Trung - Đại lý phần mềm Dân Trí Soft.
Bài viết này tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm và cách thức set-up máy in mạng LAN máy in Bixolon E302.
Nguyên tắc của máy Bixolon E302 khác gì với các máy đại trà khác trên thị trường.
Máy in Bixolon LAN - 3.990.000đ Bảo hành 3 năm.

- Độ bền: Cao hơn gấp 2 lần vì sử dụng công nghệ và sản xuất tại Hàn Quốc.
- IP: Tự động lấy 1 IP khi cắm vào Router mạng, bạn cần dùng Tool để đổi IP.
- Thông báo khi hết giấy, âm thanh khi in: Không có (Đây là khuyết điểm khá lớn của máy in này).

Cách thức Set-up.

Bước 1: Cắm dây mạng từ máy in vào máy tính để đổi IP về lớp mạng của máy tính.
Bạn cần dùng tool này.
Sau khi đổi IP máy in về IP tĩnh chung lớp mạng với máy tính thì bạn cắm máy in vào dây Router mạng.

Bước 2: Cài đặt máy qua Driver Bixolon, chọn dạng kết nối là IP, điền cổng IP cừa set-up cho máy in ở Bước 1.

Vậy là xong rồi.

Hỗ trợ tư vấn và Set-up 0929 292 606 (mr Trung)

Thứ Bảy, 13 tháng 7, 2019

Tham gia Cafe Talk Ứng dụng LEAN trong quản trị nhân sự

Chân thành cảm ơn chị Hằng Nguyễn - Người chia sẻ với chủ đề Ứng dụng LEAN trong quản trị nhân sự.
Cảm ơn anh Đặng Tuấn Tiến đã chia sẻ thông tin về buổi Cafe Talk này.


Một số Key Study mà Trung thích, cảm thấy phù hợp với bản thân và sẽ áp dụng vào công việc trong thời gian tới.
1. Lean là hoạt động mà đơn vị kinh doanh và cần quản lý nào cũng phải áp dụng để: Giảm thiểu các động tác thừa trong quá trình hoạt động, tinh gọn hệ thống quản lý, cải tiến sản phẩm dịch vụ để tối ưu về chi phí.

2. Lean giúp vấn đề được áp dụng hiện diện rõ ràng hơn, giúp nhân sự sử dụng các công cụ cảm thấy có giá trị từ đó thay đổi tầm nhìn cá nhân về công việc, cống hiến cho tổ chức.

3. Để phát triển đội ngũ cần giao việc và đào tạo cho họ những kỹ năng cần thiết. Để giao việc và đạt hiệu quả cần Tôn trọng và tin tưởng nhân sự của mình.

4. Hành vi và đặt biệt là tư duy của nhân sự cấp thấp, nhất là lao động phổ thông rất khó thay đổi. Về ngắn hạn có thể sử dụng biện pháp Quyền uy phục tùng tuy nhiên về lâu dài cần cho họ biết ý nghĩa, mục đích của những việc họ nên làm để thay đổi bản thân và kết quả công việc.

5. Bảng mô tả công việc của nhân sự cần sự yển chuyển, nhắc nhở thường xuyên đặc biệt là phân tích cho họ thấy lợi ích của công việc đó sẽ đóng góp cho tổ chức như thế nào. Từ đó họ có thể tự điều chỉnh hành vi mọi lúc mọi nơi.

6. Người quản lý cần quan tâm và trò chuyện với nhân sự thường xuyên để thấu hiểu, lắng nghe tâm tư để giúp họ phát triển kỹ năng nghề nghiệp, tư duy làm việc. Trước khi nổi nóng hay khiển trách hãy tìm cách nghe và tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của họ.

7. Cấp quản lý cần liên tục cải tiến bản thân, làm gương cho cấp dưới để kéo đội ngũ đi lên. Việc tốt nhất là lắng nghe khó khăm hướng dẫn họ cách giải quyết, kiểm soát qua việc trò chuyện, hỏi thăm để kiểm chức mức độ nghiêm túc của họ để có giải pháp tiếp theo hiệu quả.

Thứ Sáu, 12 tháng 7, 2019

Ước mơ của bạn lớn bao nhiêu

Hôm qua tôi được vinh dự đi nghe lỏm cuộc trò chuyện của anh Bá Hải với một số đối tác mà anh đang làm việc để mở mang đầu óc của bản thân.


Trên xe đi qua đảo Kim Cương - Nơi đặt trung tâm GREAT Galaxy Robot Education anh có hỏi tôi.
- Em muốn có vốn bao nhiêu và bao lâu thì em bắt đầu sự nghiệp.
- Tôi ú ớ với những dự định tiếp theo trong 5 năm tới.



Tôi là ai - Tôi sẽ là ai - Tôi sẽ làm gì?


Thật ra trong đầu tôi chỉ có 1 câu như thế này: 2 năm nữa tôi sẽ về Đà Nẵng vì nơi đó chắc là có người đang đợi mình và tin vào lời hứa của mình.
10 năm nữa khi ai đó ở khu vực miền Trung muốn mở 1 cơ sở F&B thì tôi sẽ là lựa chọn tốt nhất của họ. HẾT.

Thật ra 2 tháng tôi hay nhìn lại những thứ tôi làm được và ghi lại rõ những gì tôi muốn trong năm nay nhưng không hiểu sao mọi thứ cứ thay đổi liên tục.
Chắc cũng vì tại bản thân có quá nhiều mục tiêu cụ thể và cao quá nên tôi cảm thấy áp lực khi nhìn lại những gì mình đã đạt được. Hay là do bản thân vẫn chưa tìm được cách chấp nhận thất bại và tìm các vượt qua chúng thay vì chọn cách bỏ đi.

Đây sẽ là câu trả lời được ghi ra rõ ràng nhất và quyết liệt nhất từ bản thân!

GREAT - Galaxy Robot Education, mang trẻ em vào thiên hà robot. 
Trong bất cứ mô hình hay dự án nào anh Hải luôn hỏi:

Khác biệt của dự án này là gì? Rào cản cạnh tranh là gì?

Đây chắc cũng là lý do mà cứ mỗi lần được gặp, nói chuyện với anh Hải là đầu mình lại như nổ tung vì phải vắt óc ra để suy nghĩ, tìm kiếm và ra 1 đáp án mình cho là chuẩn nhất. Đây cũng là điều mà bất cứ ai muốn thành công đều phải trả lời.
Rào cản cạnh tranh - Kiến thức rất quan trọng trong thực chiến nhưng lại được dạy qua loa trong nhà trường.

Ở tuổi mới bước ra kiếm cơm - Điều gì quan trọng nhất?

Tôi rất thích quan điểm của Jack Ma khi nói về vấn đề này. Hãy tìm một người dẫn dắt và học hỏi. Tôi tin rằng ở độ tuổi này thành công một phần đo bằng mức thu nhập nhưng phần lớn thành công trong tương lai lại phụ thuộc vào người ảnh hưởng đến bạn là ai.

Anh Nguyễn Hữu Long lại chia sẻ "Bạn sẽ là TRUNG BÌNH CỘNG của 10 người mà bạn tiếp xúc nhiều nhất" và tôi rất tin vào điều đó. Vì vậ tốt nhất hãy bị ảnh hưởng bởi những người tích cực, thành công, tư duy mở và hành động để thành công chứ đừng cố gắng phát triển quan hệ với người tiêu cực và luôn tìm lý do cho hành động của mình.

Yếu tố nào ảnh hưởng đến thành công trước tuổi 30.

Chắc hẳn sẽ rất nhiều nhưng với bản thân tôi hiện tại sẽ gồm 5 yếu tố:
1. Hành - Tức hành động quyết liệt, không chùng bước.
2. Kỉ luật - Tức thực hiện những điều cam kết của bản thân với chính bản thân, với người khác.
3. Trí - Tức học hỏi liên tục, sửa đổi liên tục về kiến thức, kĩ năng công việc.
4. Giá trị - Bạn mang lại gì cho xã hội thì xã hội sẽ trả thù lao cho bạn tương xứng, đừng mong đợi vào việc giá trị thấp những được trả giá cao.
5. Thể - Khỏe mạnh sẽ làm được nhiều thứ.

Thứ Tư, 10 tháng 7, 2019

03 điều quan trọng nhất khi mở một quán Cafe

Thời điểm vàng của nhà nhà đua nhau mở quán Cafe đang dần sang bên kia của ngọn đồi. 


Thời kì tăng trưởng chóng mặt của các quán Cafe, Trà sữa đã dần hạ nhiệt và nhường chỗ cho sự an toàn, chuẩn xác và làm quán khoa học.
Một điều rất dễ thấy và không ít người trong ngành đồng tình rằng: Trong năm đầu tiên cứ 10 quán Cafe mở ra thì hết 7 quán đóng cửa. Đến năm thứ 3 thì 9 quán đã phải dẹp đi.

Ở Việt Nam có một cái khó cho các ông bà chủ kinh doanh chỉ thuê mặt bằng tầm 3 - 5 năm (5 năm là hơi bị ít) nên áp lực hòa vốn sớm là vô cùng kinh khủng. Vì vậy mở quán mà không có kiến thức thì chỉ có từ chết đến hi sinh.

Anh Lý Quý Trung - Sáng lập Phở 24 có chia sẻ trong cuốn sách Chỉ có niềm đam mê về 3 yếu tố quyết định đến thành bại của 1 quán ăn. Trung tin rằng chia sẻ này của anh Quý Trung cũng chuẩn xác với một quán Cafe tuy nhiên có cách hiểu hơi khác cho phù hợp.

01 Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh ở đây được hiểu rộng ở mức trả lời cụ thể các câu hỏi:
- Tự làm hay hùng hạp vốn, hộ kinh doanh hay công ty TNHH, Cổ phần.
- Khách hàng của bạn là ai (Người sành cafe, người cần không gian, người trẻ cần không gian sinh hoạt hay người cần chỗ để học Tiếng anh)
- Menu của bạn thế nào, có linh động theo yêu cầu của khách không, giá bán ra sao.
- Bạn thuê quản lý, đóng gói mô hình để mở chuỗi hay làm 1 quán tự điều hành.
- Kế hoạch tài chính của bạn ra sao, bạn sẽ thu về bao nhiêu theo như kế hoạch này. Tôi hay chốt hạ với anh chị muốn mở quán rằng: "Nếu bản kế hoạch tài chính mà không có lời thì đừng mong trên thực tế có lợi nhuận, vì thực tế khốc liệt và nhiều biến số nữa".
Một quán ăn dùng Robot phục vụ rất được thích thú.


02 Quầy pha chế

- Quầy pha chế phải gọn, sạch sẽ. Khách hàng sẽ bỏ chạy ngay nếu nhìn thấy sự nhết nhát của nơi làm đồ uống cho họ.
- Công thức định lượng cho từng món, đào tạo Bartender chứ đừng nên phụ thuộc. Việc số hóa công thức sẽ đưa bạn đến sự chủ động tuyệt vời thay vì chất lượng đồ uống mỗi nhân viên pha là khác nhau.
- Áp dụng nguyên tắc 5S để giúp nhân sự trong quầy có thể làm việc nhanh nhất nhưng vẫn hiệu quả.
- Quầy pha chế, các món nước của bạn có gì đặc biệt so với các quán khác lân cận.
- Hãy đảm bảo giá Cost sản phẩm của bạn là thấp nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng nhé. Ví dụ như 1kg Cafe hạt bạn tạo ra được 80 ly Cafe chẳng hạn.

03 Mặt bằng

Nguyên tắc 3P trong F&B có nói: Place - Place - Place.
Không phải tranh cãi gì nữa mặt bằng chiếm tỉ trọng ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu và kết quả kinh doanh của quán. Bởi vì căn bản 1 quán dễ nhìn, thoáng đãng sẽ phù hợp với đại đa số người có nhu cầu Cafe, gặp gỡ hơn là 1 quán ở nơi khuất vắng. Tất nhiên là vẫn có 1 số đơn vị vẫn có doanh thu tốt nhờ có Mô hình kinh doanh khác biệt và duy trì được lượng khách hàng trung thành.

Mặt bằng không chỉ là cái địa chỉ mà là cách bố trí bàn ghế phù hợp, Decor đèn, chỗ để xe v.v và tất nhiên đây cũng là thứ ngốn chi phí nhiều nhất của 1 quán Cafe.
Vì vậy tôi khuyên bạn nên tìm tới 1 đơn vị chuyên tư vấn và Set-up để tiết kiệm và tối ưu chi phí để khỏi phải vừa làm vừa học. Thay vì chỉ cần 50 triệu để làm nên 1 quán lung linh bạn lãi phải mất tới 80 triệu nhưng lại theo kiểu đầu voi đuôi chuột.

Thứ Ba, 9 tháng 7, 2019

Kiểu người dễ gặp nhất khi mở quán Cafe

Sáng nay có dịp Cafe với 1 ông anh điều hành 1 chuỗi Cafe nhượng quyền.

Vẫn là câu chuyện cũ nhưng luôn là vấn đề cố hữu của các anh chị muốn mở quán Cafe.

Có 1 anh 28 tuổi, 1 tuần đi làm 4 ngày, ngày đi làm 12h, sau giờ làm anh ấy phải ngủ lấy lại sức. Mỗi tháng kiếm được tầm 15tr và tích góp số vốn để mở quán Cafe giao cho người khác quản lý.

Anh sang lại 1 quán diện tích 3,5m x 30m khá nhết nhát vì chủ củ không mặn mà lắm với quán sau đó tìm tới ông anh nhượng quyền để tìm hiểu và nhờ tư vấn.

Trao đổi với nhau mới biết: Ông anh sắp mở quán này chưa biết gì về Cafe, về quản lý về quản lý, làm việc với con người.

Căn bản anh ấy nghĩ bán cafe dễ pha, dễ bán, dễ kiếm THU NHẬP THỤ ĐỘNG vì có thể thuê người quản lý. Mỗi tháng kiếm đâu đó 15tr vậy là ngon rồi.

Tất nhiên với những người tư vấn chuỗi Cafe thì sẽ từ chối những người chủ với mong muốn và tư duy như vậy vì chắc chắn mở quán chỉ có đóng cửa sớm.

Lý do ư: Nhiều lắm mà đa phần các bài chia sẻ trước Trung đã có đề cập đến.

Vậy mới nói việc cổ vũ khởi nghiệp là cái gì đó rất khốn nạn. Có rất nhiều người đang ôm giấc mơ làm giàu trong ngành Cafe cho dù chưa biết gì cả. Họ mơ màng về thu nhập thu động, về 200 ly cafe/ngày vân vân và mây mây.

Bạn có như ông anh này????

P/s: Cuốn sách cho những ai muốn mở 1 cửa hàng nên đọc trước khi xuống tiền.

Thứ Bảy, 29 tháng 6, 2019

Tham dự Hội thảo F&B Startup – Từ ý tưởng đến hiện thực của anh Lê Minh Vũ

Một số Key Study nhận được từ hội thảo F&B Startup – Từ ý tưởng đến hiện thực của anh Lê Minh Vũ – Founder & CEO Le Concep


1. Ngành F&B là ngành khó làm, không thể hoàn vốn nhanh mà cần tính lâu dài. Đối với các mô hình kinh doanh 5 năm thời gian hoàn vốn phải đạt ở năm 3, 3 năm là 19 tháng. Nếu trên bản phát thảo kế hoạch kinh doanh không đạt được thì dứt khoát không làm bởi vì trên thực tế sẽ khác nữa. 2. Ngành F&B để thật sự thành công mấu chốt là Vốn, Mô hình kinh doanh, địa điểm và quan trọng nhất là con người. Nếu người chủ, người đầu tư chưa chuyên nghiệp, chưa đối xử với nhân viên tốt thì đừng đòi hỏi quá nhiều nhân viên sẽ phục vụ khách hàng tốt. 3. Phái có kế hoạch Exit rõ ràng cho các tính huống trước khi nghĩ tới thành công. 4. Phải làm việc Full time với dự án, trường hợp chân nọ chân kia chắc chắn sẽ thất bại. Điều này anh Lý Quý Trung đã chia sẻ kinh nghiệm xương máu kho mở Bar đầu tiên của anh trong cuốn sách Chỉ có niềm đam mê. 5. Đừng keo kiệt với các chi phí Marketing, Công cự quản lý, nâng cao năng suất. Vì đó là 1 khoảng đâu tư mang lại lợi nhuận, lợi ích chứ không phải 1 khoảng chi ohis. 6. Phải nghiên cứu dân cư, đối thủ, khách hàng rõ ràng. Khách của bạn là ai, thu nhập bao nhiêu, sẵn sàng chi trả bao nhiêu, họ cần cái gì, họ ở đâu, làm thế nào để chạm được họ, tại sao họ chọn bạn mà không chọn đối thủ. 7. Đừng cố gắng bán hàng cho người quen. Doanh thu và góp ý chính xác sẽ đến từ người lạ. 8. Làm ăn chung phải phù hợp, phân chia rõ ràng nếu không tốt nhất đừng làm chung. Vừa mất tiền, vừa mất bạn. 9. Khai trương lúc đã sẵn sàng, đừng dại nghe theo thầy bói rồi có 1 ngày khai trương thảm họa. Mọi thứ phải được sẵn sàng thì mới hành động. 10. Hãy đi theo bước: Nghiên cứu, thiết kế mô hình kinh doanh, tìm kiếm con người rồi mới lo mặt bằng. Đừng cố gắng làm ngược lại. Chết rất nhanh. Còn 1 số topic nữa nhưng đây là 10 điều Trung hứng thú và đồng tính nhất.


Chân thành cảm ơn anh Vũ và Ban tổ chức vì buổi chia sẻ rất bổ ích.

Thứ Năm, 13 tháng 6, 2019

Tham dự sự kiện công bố nhà đầu tư Shark Tank Mùa 3

Thật thú vị khi hôm nay mình có mặt tại 1 chương trình quy mô mà mình hằng mong ước ngày nào đó mình sẽ được nói câu "Xin chào các nhà đầu tư, tôi tên là Mạc Văn Trung - Sáng lập và điều hành công ty xxx. Tôi đến đây kêu gọi ..." Cảm giác như là lên mây vậy.

Hình ảnh tại buổi công bố nhà đầu tư Shark Tank mùa 3

Tôi bắt đầu xem Shark Tank từ những chương trình ở Mỹ, tuy nhiên có vẻ không thực tế và sát với thị trường lúc đó tại Việt Nam cho lắm nên chỉ dừng lại ở việc xem giải trí mà thôi. Có thể vì thế mà tôi cung anh Cao Trung Hiếu có làm 1 số video vui mô phỏng lại Shark Tank với phiên bản Cá Lòng Tong.

Từ Shark Tank Việt Nam mùa 1 tôi tập tành phân tích từng điểm mạnh, yếu và rút ra được khá nhiều kinh nghiệm từ thành công cũng như thất bại của các đơn vị đi gọi vốn (ít nhất là theo những gì được đưa lên màn ảnh).

Thật ra hiện tại đối với tôi Shark Tank đang dần dần chuyển từ một kênh xem giải trí thì đã là một kênh cung cấp những Key Study để có thể tự học rất rất nhiều thứ mà trương học hay công việc hiện tại chưa cung cấp cho mình để chuẩn bị cho những dự định trong tương lai.

Nhiều bạn tiếp xúc với bản thân tôi đều đánh giá cũng một kiểu như rằng "Lý thuyết nhiều quá" "Chém gió không ah" v.v nhưng thật sự trong suốt hơn 3 năm vừa qua số buổi đi học ở ngoài, gặp gỡ những người anh, người thầy, khách hàng từ cái hồi bắt đầu dừng việc học Đại Học đã rèn dũa cho tôi thành con người như vậy.

Tôi luôn tin rằng Cố gắng, nỗ lực, bền bỉ rồi sẽ đạt được cái mà mình hướng đến và buổi hôm nay sẽ là một buổi đi học, đi chiêm ngưỡng tuyệt vời.

Bài viết này sẽ được cập nhật các kiến thức, những vấn đề tôi gặt hái được trong buổi hôm nay.

Thứ Ba, 4 tháng 6, 2019

Đối tác sử dụng phần mềm quản lý bản quyền của Dân Trí Soft - Mạc Văn Trung

Xin chào! Tôi là Mạc Văn Trung

Nghề nghiệp: Chuyên viên tư vấn giải pháp phần mềm, máy móc quản lý cơ sở kinh doanh F&B.

Lĩnh vực tư vấn:

- Nhà hàng, quán ăn.
- Quán trà sữa.
- Karaoke - Bida - Dịch vụ cung cấp thể thao điện tử.
- Bán lẻ, tạp hóa, bán sỉ.

Liên hệ: 0929 292 606 hoặc Facebook Mạc Văn Trung


Điểm mạnh:

- Phần mềm Dân Trí Soft tinh gọn, ổn định, đã được sử dụng phổ biến, chi phí hợp lý.
- Tư vấn hỗ trợ nhiệt tình, có đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng để người dùng có thể dùng thử.
- Tư vấn tối ưu phần cứng, máy tinh, khắc phục các lỗi thường gặp ở phần cứng.
- Cam kết bảo mật dữ liệu, nói thật làm thật.


Các đơn vị đang sử dụng phần mềm bản quyền do tôi tư vấn và hỗ trợ.

LĨNH VỰC F&B (Dịch vụ ăn Ăn uống)

I. Chuỗi Nhượng quyền quán Cafe - JAVI COFFEE

Điều hành: Mr Trần Phương Nam
1. Javi Green House - 13 đường số 7, Linh Chiểu, Thủ Đức.
2. Javi Mộc Cooffee - Gia Hòa, Quận 9.
3. Javi Full House - 22 Hoàng Diệu 2, KP1, Linh Chiểu, Thủ Đức.
4. Javi Shop House - PL1 - 03, Phan Thị Ràng, An Hòa, Rạch Giá, Kiên Giang.
5. Javi ĐH Văn Hóa - 51 Quốc Hương, Thảo Điền, Quận 2.
6. Javi Lưu Ly - 127 Tỉnh lộ 8, Tân Thạnh Tây, Củ Chi.
7. Javi Quảng Ngãi 1 - 103 Phạm Văn Đồng.
8. Javi Vui Coffee - 80/99 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Gò Vấp.
9. Javi Lank Mark 81 - 722A Điện Biên Phủ, P22, Bình Thạnh.
10. Javi DK - B3-03 KDC Him Lam Phú Đông, Tx Dĩ An, Bình Dương.
11. Javi Coffee Sài Gòn Phố - 720 Nguyễn Hữu Cảnh, Q. Bình Thạnh, Tp. HCM
12. Javi Coffee Fashion - 1 Chu Văn An, Bình Thọ, Thủ Đức, Tp. HCM.
13. Javi Đồng Tháp - Phường 1, TP. Cao Lãnh, Đồng Tháp.

II. Chuỗi Trà sữa - Ăn vật L'Latino Tây Ninh.

Điều hành: Mr Billy Nguyễn
1. Trà sữa L'Latino 1 -  906 Tam Hạp, Thái Bình - Châu Thành - Tây Ninh.
2. Trà sữa L'Latino Nguyễn Văn Rốp - 174 Nguyễn Văn Rốp ,KP6 , P4, Tp. Tây Ninh.
3. Trà Sữa L'Latino Phước Đông - Tổ 8, ấp Phước Đức B, Phước Đông, Gò Dầu, Tây Ninh.
4. Mì Cay L'Latino 1 - 775 Đ.781, Tam Hạp, Thái Bình, Châu Thành, Tây Ninh

III. Chuỗi Trà sữa Kim Dung Bình Dương.

Điều hành: Ms Kim Dung
1. Trà sữa Kim Dung Huỳnh Văn Lũy - 342 Huỳnh Văn Lũy - Phú Lợi - Thủ Dầu Một.
2. Trà sữa Kim Dung Trần Văn Ơn - 113 Trần Văn Ơn - Phú Hòa - Thủ Dầu Một.
3. Trà sữa Kim Dung Lê Hồng Phong - 253 Lê Hồng Phong - Phú Hòa - Thủ Dầu Một.

IV. Chuỗi Nhượng quyền Cafe - EMC.

Điều hành: Mr Nguyễn Trương Danh
1. EMC Lê Khôi - 32 Lê Khôi, P.Phú Thạnh, Q.Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh.
2. EMC AEON - 77 Bờ Bao Tân Thắng, Tp Hồ Chí Minh.

V. Chuỗi quán nhậu ALO100

Điều hành: Mr Lộc
1. Alo 100 III Bia Tuyết Lái Thiêu - 01, Lái Thiêu, Thuận An, Bình Dương.
2. Alo 100 II Bia Sệt Singapore - DA10, Khu Dân Cư Viet Sing, Thuận An, Bình Dương.


VI. Các đơn vị đơn lẻ.
1. New Coffee - 393 Thoại Ngọc Hầu, P.Hiệp Tân, Q.Tân Phú. Tp Hồ Chí Minh.
2. Vườn Xuân Coffee - 3-1-3 Lý Thường Kiệt, Thị cầu, Phú Đông, Nhơn trạch, Đồng Nai.
3. TheTeaHouse  - Kép, Lạng Giang, Bắc Giang.
4. Cà Phê Hồng Hải - 10 Nguyễn Thái Học, Phường 1, Trà Vinh.
5. Quán Nhậu 999 - Ấp Thốt Lốt ,xã Long Vĩnh, huyện Duyên Hải , Tỉnh Trà Vinh.
6. Ốc 98 - 91/8 Lê Lợi, Song Hành, Tân Thới Nhì, Hóc Môn, Tp Hồ Chí Minh.
7. Tiệm cà phê Hồi Đó - 69A Điện Biên Phủ, Tp Vung Tàu, Tỉnh BRVT.
8. Nhà hàng Hải Quyên - BT8-9 khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nội.
9. MocLamGarden - 428 Lê Hồng Phong,Thắng Tam,Vũng Tàu.
10. Trà Sữa Tin Tin - 2382 Vĩnh Lộc - Bình Chánh - Tp. Hồ Chí Minh.
11. KARAOKE BRIT - 108 Lê Thánh Tông - Tân Thịnh - Tp.Hòa Bình.
12. Karaoke333 - 78/7 Nguyễn Thị Minh Khai- Lương Sơn- Bắc Bình.
13. LEHI CAFE - 280A20 Lương Định Của, P. An Phú, Quận 2, Tp Hồ Chí Minh.
14. Sài Gòn Win Coffee - TT. Tân An, Hiệp Đức, Quảng Nam.
15. YunaBBQ - 80 Văn Tiến Dũng, P.Hòa Xuân, Q.Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
16. Quán Ốc 62A - 62A Hồ Văn Long, BHH B, Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh.
17. Nhà Hàng Cơm Niêu Pleiku - 86 Nguyễn Văn Trỗi, TP. Pleiku, Gia Lai.
18. Nhà hàng ÚT MINH - 106 Vành Đai Trong, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh.
19. BILLIARDS 61 - 117 Hồng Hà, P2, Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh.
20. Gà Ác Tiềm Thuốc Bắc - 37 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Tp Vũng Tàu.
21. Emma's Cafe - 36-38 An Thượng 8, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
22. Nước Ép Trái Cây ISY - 60 C Nguyễn Thông, P9, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh.
23. NaDu Imbiss - 447 Huỳnh Văn Bánh, P.13, Q. Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh.
24. Hi!Books Coffee - 56 Đường 17, P. Tân Kiểng, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh.
25. MINION - Trung Tâm Hành Chính TX Phước Long.
26. Duz Tea - 55A Trường Chinh, Xuân Hòa, Phúc Yên.

LĨNH VỰC BÁN LẺ - BÁN SỈ

1. Shop Miti-CS1 - Số 21, ngách 2, ngõ 76, phố Duy Tân, Hà Nội.
2. Công Ty TNHH Chai lọ Thủy Tinh - Nhựa Sài Gòn - 240/37e Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, Tp HCM.
3. Cửa hàng sữa bé Tuấn Anh - G19, KP2. Long Bình Tân - Biên Hòa - Đồng Nai.
4. Thế giới Mẹ và Bé - 70A Trương Định, P1, Tân An, Long An.
5. JAVI COFFEE Kho tổng - 13 đường số 7, KP 5, P.Linh Chiểu, Q.Thủ Đức.
6. Gốm sứ Thành Được - 1062 Lê Hồng Phong, Phước Long, Nha Trang, Khánh Hòa.
7. CTY TNHH LAI NHI - 226/4/1 An Dương Vương , Phường 16 , Quận 8, Tp Hồ Chí Minh.
8. NPP Lâm Ngọc - Mỹ Xuyên - 951 Phạm Văn Bạch - P12 - Q. Gò Vấp - Tp Hồ Chí Minh.

MỘT SỐ ĐỐI TÁC SỬ DỤNG PHẦN MỀM MUA DÙNG VĨNH VIỄN.

1. Công ty TNHH ăn vặt Đen Đỏ - Q7 Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Hồ Chí Minh.
3. Tạp Hóa SSC - Củ Chi.
4. Gia Dụng Việt Hoa - Tp Hồ Chí Minh.
5. Công ty Phát triển Du Lịch Sông Mã - Thanh Hóa.
6. Karaoke Ruby - Quảng Nam.
7. Công ty Minh Phú AquaMekong - Bình Dương.
8. Thu Hằng Botique - BRVT.
9. Công ty Nông Sản Vũng Tàu - BRVT.
10. Nhà Sách ĐH Hoa Sen - Đường sách Tp Hồ Chí Minh.
11. Tạp Hóa Nam Bắc - Bắc Ninh.
12. Công ty TNHH Nhà Đẹp - Cần Thơ.
13. Quán Ăn Thanh Nhàn - Bến Tre.

Thứ Hai, 27 tháng 5, 2019

Gửi Mr Sale - Chốt Sale bền vững (Phần 2)

Chốt Sale bền vững hay là chốt sale cả đời là cách bán hàng mà khách hàng được sung sướng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ do bạn cung cấp.

Từ đó khách hàng này sẽ từ từ là "Khách lẻ" chuyển sang "Khách hàng Trung thành" và cuối cùng là "Người bán hàng không công" của bạn vì họ muốn người thân, bạn bè cũng được sung sướng như họ.


Khách hàng sẽ giới thiệu sản phẩm của bạn cho người khác khi thõa mãn một số vấn đề:
- Sản phẩm của bạn được họ sử dụng tốt. Chi phí phù hợp. (chưa tính đến phù hợp với người giới thiệu vì nhu cầu của mỗi người sẽ hơi khác nhau và thường khá mập mờ).

- Bạn làm công việc Sau bán hàng tốt.

- Họ có động lực nào đó: Họ ngưỡng mộ bạn, họ thích giúp người khác, họ nhiệt tình v.v
Vậy tại sao bạn không có "Người bán hàng không công".

- Nội tại của người khách hàng đó. Họ là người khép kín, ít giới thiệu gì cho ai thì cũng khó. Tất nhiên là vẫn có cách là bạn nhờ họ giới thiệu khách hàng cho bạn nếu họ thích sản phẩm của bạn, thích cách bạn chăm sóc họ. Điều này trả lời cho vấn đề có rất nhiều khách hàng bạn chăm sóc họ rất tốt nhưng họ không bao giờ giới thiệu sản phẩm của bạn cho người họ biết là có nhu cầu.

- Họ mua sản phẩm của bạn vì chức năng phù hợp, không phải vì sự nhiệt tình của bạn. Điều này dễ thấy ở các bạn có công cụ hướng dẫn quá tốt khiến việc tiếp xúc của bạn với khách sàng ở khâu sau bán hàng ít đi. Từ đó hạn chế đi việc phát triển "Người bán hàng không công" cho bạn. Vậy mới thấy là việc khoa học và nhanh quá cũng chẳng tốt. Giải pháp ở đây bạn có thể có list khách hàng và tương tác, gia tăng giá trị cho họ liên tục để họ có cảm tình với bạn.

- Họ không có động lực để giới thiệu khách mới cho bạn. Có một số đơn vị sẵn sàng chi ra 10 - 20% doanh thu để trao cho người giới thiệu nếu đơn hàng thành công. Tại sao bạn không thử nhỉ.

Vậy làm sao để có thể phát triển tệp "Người bán hàng không công này".

Thứ nhất: Vì bạn xứng đáng - Là 1 chú cá heo nhiệt tình.
Bạn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tốt nhất, giúp họ giải quyết được vấn đề đau đầu bằng những lời khuyên khi sử dụng sản phẩm của bạn. Chắc chắn sẽ có lúc bạn hái được quả ngọt.

Thứ hai: Nếu 1 người gặp vấn đề sẽ có nhiều người gặp vấn đề tương tự - Hãy xoay chuyển tình thế.
Chủ động liên lạc với khách hàng để giúp họ quản trị rủi ro trước thay vì đợi họ gặp vấn đề mới giải quyết. Sẽ có những vấn đề phụ thuộc vào tính chất vật lý của sản phẩm (Hãy chỉnh sửa ngay khi có thể) và cũng có vấn đề xuất phát từ kiến thức sử dụng sản phẩm. Tại sao bạn không viết cho họ 1 đoạn chat, gọi cho họ để chia sẻ với họ những kiến thức sẽ mang lại giá trị và giảm rủi ro cho khách hàng.

Thứ ba: Hãy đặt vấn đề.
Bạn không thể trông chờ vào việc khách hàng giới thiệu khách hàng tiềm năng cho bạn vì nó quá bị động. Tại sao không chủ động nhắn gửi đến người vừa mua hàng của bạn "Anh có bạn bè có nhu cầu sản phẩm của em thì có thể giới thiệu em cho họ nhé, em cam kết sẽ chăm sóc họ tốt như là chăm sóc anh vậy".

Thứ Năm, 23 tháng 5, 2019

Lý Quý Trung: “Trong kinh doanh, mất hứng là mất hết”

“Buông tay để thua là dễ nhất, tiến tới chiến thắng mới là cái khó”. Đó là một trong những câu nói của các nhà khởi nghiệp “tiền bối” đã từng trải qua nhiều thất bại trên con đường startup ở tuổi đời còn trẻ. Thậm chí có người dùng cả thanh xuân để khởi nghiệp và đã gặt hái được thành công nhờ vào sự kiên định của bản thân.


Lý Quý Trung: “Trong kinh doanh, mất hứng là mất hết”

 Ông Trung khởi nghiệp từ năm hơn 20 tuổi nhưng phải đến năm 36 tuổi mới bắt đầu có thành công bước đầu. Cha đẻ phở 24 trải qua không dưới 10 lần thất bại và tiêu tốn rất nhiều tiền bạc, thậm chí phải bán đi nhà cửa, toàn bộ tài sản của gia đình để trả nợ cho những lần khởi nghiệp.

“Trong kinh doanh phải luôn giữ được ngọn lửa đam mê, đam mê ở đây không chỉ đơn thuần là mình thích lĩnh vực này mà phải thật sự ăn ngủ với nó, luôn nghĩ về nó và phải luôn giữ được “hứng” dù có thất bại bao nhiêu lần đi chăng nữa”, ông dành lời khuyên cho các bạn trẻ tại sự kiện mới đây.

Trong khởi nghiệp nếu cứ mãi nghĩ về những lần thất bại rồi luẩn quẩn trong đó thì rất khó thoát ra. Mặc dù mỗi lần thất bại là một lần đau đớn, nhưng hãy cố gắng quên nhanh nhất có thể. Thua keo này, bày keo khác, bày cho đến khi nào không thể thất bại nữa thì thôi.

“Tôi có niềm đam mê vô cùng lớn với lĩnh vực F&B. Tôi luôn nghĩ mình phải làm được, nếu bỏ cuộc có nghĩa là từ bỏ đam mê.  Đặc biệt trong kinh doanh F&B chỉ cần mất hứng là mất hết. Tôi thất bại nhiều, cũng từng vài lần mất hứng nhưng sau đó lại phải tìm lại ngay để còn tiếp tục với hướng đi mới. Đam mê giúp tôi giữ được niềm cảm hứng với nghề”, ông Trung chia sẻ.

Khởi nghiệp ở lĩnh vực F&B, theo ông Trung phải có khả năng huy động vốn và khả năng trả nợ nếu thất bại. “Nếu muốn khởi nghiệp phải xác định trong tay mình có vốn bao nhiêu, có thể huy động thêm bao nhiêu. Và phải xác định bản thân có khả năng trả nợ hay không rồi hãy bắt tay vào làm”, ông Trung nhắn nhủ.